Formularz zgłoszenie reklamacji
Zgłoszenie reklamacji
Numer zamówienia lub faktury
Jeśli nie został zanotowany lub gdzieś się zagubił, można go znaleźć w e-mailu który został automatycznie wysłany po złożeniu zamówienia.
Opis problemu:
Zasady zgłaszania reklamacji
- Klientowi dokonującemu zakupów w niniejszym sklepie przysługuje prawo do gwarancji i rękojmi na warunkach określonych przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
- Reklamowany towar odsyłamy wraz z dowodem sprzedaży oraz wydrukowanym formularzem na adres:
DANTOM S.C. 01-501 Warszawa ul. ks. J. Popiełuszki 6 tel. 22 8694270
Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. - Koszt przesyłki zwrotnej do nas ponosi Klient. Jest on następnie zwracany Klientowi gdy reklamacja zostanie uznana.
- Odsyłając towar należy korzystać ze względnie tanich form przesyłki. W przypadku skorzystania z nieracjonalnie drogich opcji zastrzegamy sobie prawo odmowy zwrotu kosztów. W razie wątpliwości najlepiej przed wysłaniem towaru uzgodnić to z obsługą sklepu.
Nie ponosisz wówczas kosztów przesyłki, procedura jest bardzo prosta, a paczkę nadasz wygodnie w jednym z tysięcy paczkomatów.
Wystarczy wejść na poniższą stronę: https://szybkiezwroty.pl/dantom
wypełnić krótki formularz i nadać paczkę w najbliższym paczkomacie.
Wszelkie formalne kwestie związane z reklamacjami znajdziesz w regulaminie sklepu dostępnym tutaj w sekcji "Reklamacje".
Przejdź do strony głównej